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百度搜索整改结果:1.26亿医疗信息下线,每页推广信息只能有4条!

日期:2016年5月26日 16:49
 
    前段时间,“魏则西事件”引起轩然大波,举国沸腾,百度和莆田系成为舆论和公众讨伐的目标。
 
    5月9日下午,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立的联合调查组向社会公布了“魏则西事件”的调查结果,要求百度做出严格审核商业推广服务、明示推广内容和风险、排名机制调整等多项整改要求。众网友静等围观百度整改结果。
 
    5月24日下午,百度公司宣布搜索页面调整已经完成,并将全面落实整改措施。百度之前曾表示将在5月31日完成搜索页面的调整,这比之前的承诺时间提前了一周。
百度的整改结果怎样?将对医疗市场的净化起到多大作用?
 
    整顿后,百度搜索的页面展示百度号称这是近年来最大一次调整百度新上线页面在推广信息数量、商业推广标识等方面均做出重大调整,这也是近年来百度在商业推广领域做出的最重大的一次调整。百度方面表示,用户体验至上是此次调整依照的唯一准则,将切实做到为用户负责,让用户满意。
 
    严格限制商业推广数量 每页不多于4条
 
    从5月17日开始,百度商业推广页面逐步调整升级,百度推广标识全面更换,将原来的“推广”标识全部替换为“商业推广”字样,并更换字体颜色、增加下划线,加入明显区别于其他区域的底纹颜色,不仅文字表述更为清晰,全新设置的浮标也明确提示风险和用户权益保障,突出了推广内容的商业属性。
 
    5月24日,百度全面实现每页面商业推广信息条数所占比例低于30%。也就是说,每个页面上、下和右侧的推广信息合计起来不会超过4条。一系列调整举措将主导权更多赋予用户,有助于用户获得丰富优质的信息的同时,更便捷地区分商业推广与自然搜索结果,从而合理筛选信息,理性决策。
 
    调查期间,百度下线1.26亿条医疗信息
 
    除了严格限制商业推广数量,优化展现形态,百度还采取了一系列关于医疗推广信息的整改措施,积极承担社会责任。在联合调查组调查期间,百度已对2518家医疗机构、1.26亿条医疗信息进行了下线处理。
 
    推广信息不允许再傍“大牌”
 
    百度新机制还撤除了大量疾病搜索结果页面中置顶的推广内容,进一步改善信息呈现形式。比如用户搜索“北京协和医院”这类明确的医院名称时,页面只会显示自然结果,不会出现竞品广告,目的就是提高用户搜索结果的相关性,方便用户快速便捷地获取相关信息。
 
    提高推广企业准入门槛 从源头保障信息真实有效
 
    在用户看不见的后端,百度也加大审核力度,力争从源头就最大限度地保障推广信息的真实有效性。针对医疗、药品、保健品、食品四大行业,百度商业推广采取了极为严格的审查机制。
 
    按照百度出台史上最严苛的审核标准更新文件——《医疗行业资质收取标准更新的通知》要求,除一直强制要求提交营业执照、行业资质证明及医疗职业许可证等证件外,新增强制银行对公账户验证,ICP备案及一致性等要求,这是目前对医疗行业资质验证效力最强的方式,同时还强制要求提交《医疗广告审查证明》,借鉴广告法来严控推广信息内容质量,提高企业准入门槛。
 
    在推广过程当中,百度进一步强化了医疗行业物料风控机制,“机器+人工+人工”三道物料审核,持续处理客户上传的违法、违规内容。今年5月,百度分3批次增加了128个风险词汇限制(包括医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物、宣传治愈率、有效率等诊疗效果、夸大宣传、涉及医患关系等风险词汇)。目前,限制词库达到15370个。
 
    百度方面指出,网民在登录百度账号的情况下,点击带有“保”字、百度信誉“V”标识的搜索结果网站,如果因为推广网站存在虚假、非法推广等问题遭受直接经济损失,可以向百度申请保障金,并获得消费维权支持。
 
    具体操作上,将鼠标移至右上角“商业推广”,在出现的浮层中点击“网民权益保障计划”,将直接跳转到百度保障官网;点击展开“有V有保障”的下拉块,将直接显示“保障入口”,也可直接进入百度保障官网页面。百度方面还表示,本月底之前,百度还会有相应调整计划持续落地。
 
    医疗机构的医疗行为如何有效监管?
 
    相信百度整肃推广产品,对净化医疗推广市场有很重要的作用。但整顿一个百度不难,整顿千百万无良医疗机构的医疗行为很难。
 
    患者获知信息到医院的就医过程能得到有效监管吗?魏则西事件,百度并不是唯一的恶人,无良医疗机构存在多年,早在百度之前已经存在,百度竞价只是后来被他们使用的工具。医疗机构的医疗行为如何有效监管?这是个更大的问题。
 
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该资讯的关键词为:医疗信息  百度推广  整改  君安康